Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Algoritmo Objetivo Unipessoal, Lda., NIF 516677381, com sede em Torre do Arnado, Rua João de Ruão, n.º 12, 3000-229 Coimbra, Portugal, que explora a marca Negocia.pt.

Para qualquer questão sobre dados pessoais: info@negocia.pt · +351 926 105 357. Não designámos um encarregado de proteção de dados, por não ser obrigatório para a nossa atividade; todos os pedidos são tratados através destes contactos.

2. Que dados tratamos

• Conta: nome, e-mail, telefone (se o indicar), palavra-passe (guardada de forma cifrada) e preferências de comunicação.
• Anúncios: dados do negócio, fotografias, valores financeiros declarados, histórico de alterações e, quando os carrega, documentos privados.
• Contactos e mensagens trocados entre interessados e vendedores, e as notas privadas que acrescenta.
• Favoritos, pesquisas guardadas e alertas.
• Pedidos e faturação: serviço contratado, valor, dados de faturação (nome, NIF, morada, e-mail), referência e data do pagamento e comprovativos que decida enviar. Não recebemos nem guardamos dados de cartões bancários.
• Dados técnicos e de segurança: registos de acesso e de operações, endereço IP usado para limitar tentativas de acesso abusivas e informação técnica do navegador.
• Visualizações de anúncios: contamos visualizações de forma agregada, sem cookies e sem identificar visitantes; o pedido «Do Not Track» do navegador é respeitado.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Criar e gerir a conta, publicar anúncios, permitir contactos, documentos, favoritos e alertas: execução do contrato que celebra connosco ao utilizar o serviço (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
• Processar pedidos, confirmar pagamentos e emitir faturas: execução do contrato e cumprimento de obrigações legais fiscais e contabilísticas (alíneas b) e c)).
• Enviar e-mails sobre a conta, pedidos, anúncios e contactos: execução do contrato (alínea b)).
• Medir visitas, origens de tráfego e utilização da app: com consentimento opcional, sem associar os identificadores aleatórios de navegação à sua conta. Distinguimos o modo app do navegador, registamos aberturas da app e o evento de instalação quando o navegador o disponibiliza. Nas áreas da conta, guardamos apenas a indicação «conta», sem o endereço da página ou o conteúdo consultado. As primeiras aberturas medidas não são apresentadas como instalações confirmadas. Não conseguimos conhecer todas as instalações ou desinstalações. Os eventos são conservados por 180 dias. Pode retirar o consentimento em «Preferências de privacidade».
• Enviar novidades e campanhas: apenas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento (alínea a)).
• Garantir a segurança, prevenir fraude e abusos e rever anúncios: interesse legítimo em manter uma plataforma fiável (alínea f)).
• Responder a pedidos, reclamações e litígios: interesse legítimo e cumprimento de obrigações legais (alíneas c) e f)).
• Divulgar anúncios publicados nas redes sociais da Negocia.pt: execução do contrato de publicação; são divulgados o título, fotografias, localização e valores do anúncio, nunca os dados de contacto do vendedor.

4. Sugestões e pesquisa por frase

As sugestões cruzam o setor, a localização e o orçamento dos seus pedidos com anúncios públicos disponíveis. São apresentadas apenas na sua conta, com os critérios que coincidem. A interpretação de frases de pesquisa é feita no navegador; pode rever e alterar os filtros antes de pesquisar.

5. Avisos opcionais no dispositivo

Se ativar os avisos, associamos à sua conta e sessão o endereço técnico de entrega, as chaves técnicas de cifragem da subscrição e as preferências deste dispositivo. Pode escolher os tipos de aviso e as horas de silêncio, ou desativá-los em Notificações. A autorização é opcional e separada das preferências de e-mail e análise de visitas.

A entrega utiliza os serviços do navegador ou sistema operativo, como Apple, Google, Mozilla ou Microsoft. O aviso tem texto genérico e não inclui o conteúdo das conversas nem a identificação dos negócios. As subscrições desativadas, expiradas ou de sessões revogadas são removidas pela manutenção automática no prazo máximo de 30 dias; os registos técnicos de entrega são conservados durante 30 dias após a conclusão.

6. Decisões automatizadas

Não tomamos decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou que o afetem de forma significativa. A revisão dos anúncios e a confirmação dos pagamentos são feitas pela equipa.

7. Com quem partilhamos dados

Partilhamos dados apenas na medida necessária:

• Com outros utilizadores: o anúncio publicado é público; os seus dados de contacto e mensagens são disponibilizados à outra parte de cada contacto; os documentos só a quem tenha acesso pago válido ao negócio.
• Com prestadores de serviços (subcontratantes), que tratam dados apenas por nossa conta e segundo as nossas instruções: alojamento e base de dados (Supabase), alojamento do website (Vercel), envio de e-mails (Resend) e publicação nas redes sociais (Meta, apenas com o conteúdo público dos anúncios).
• Com entidades públicas, quando a lei o exija, por exemplo a Autoridade Tributária.

Não vendemos dados pessoais.

8. Consulta administrativa de conversas

O administrador autorizado pode consultar contactos e mensagens para acompanhar a operação, prestar apoio e analisar situações comunicadas pelos utilizadores. Cada consulta fica registada no histórico de gestão. As notas privadas dos participantes não são apresentadas nesta consulta administrativa. Os conteúdos não são publicados nem enviados a outros utilizadores.

9. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência baseia-se numa decisão de adequação da Comissão Europeia, incluindo o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, com as medidas adicionais necessárias. Pode pedir-nos informação sobre estas garantias.

10. Durante quanto tempo conservamos os dados

• Conta, anúncios, contactos, favoritos e alertas: enquanto a conta estiver ativa. Se pedir a eliminação, apagamos ou anonimizamos estes dados no prazo de 30 dias, salvo o que tenhamos de conservar por lei.
• Documentos privados: até o vendedor os retirar ou eliminar a conta.
• Pedidos, faturação e comprovativos de pagamento: 10 anos, por obrigação fiscal e contabilística.
• Registos de segurança e de operações: pelo tempo necessário para proteger a plataforma e investigar incidentes, e depois são eliminados.
• Comunicações de marketing: até retirar o consentimento; guardamos o registo do cancelamento para garantir que não volta a receber.

11. Os seus direitos

Pode pedir-nos o acesso aos seus dados, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade e opor-se a tratamentos baseados no interesse legítimo. Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior; para os e-mails de campanhas, use a ligação de cancelamento em cada mensagem ou as preferências da sua conta.

Envie o pedido para info@negocia.pt. Respondemos no prazo de um mês, prorrogável por mais dois meses quando a complexidade o justifique, e podemos pedir informação para confirmar a sua identidade. O exercício dos direitos é gratuito.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt (abre num novo separador)).

12. Segurança

Usamos ligações cifradas (HTTPS), palavras-passe cifradas, controlo de acessos por conta e por função, limitação de tentativas de acesso, ligações temporárias para documentos privados e registo das operações de gestão. Nenhum sistema é totalmente invulnerável; se ocorrer uma violação de dados que represente risco para si, notificamos a CNPD e, quando a lei o exija, os titulares afetados.

13. Menores

A Negocia.pt destina-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

14. Cookies

Usamos cookies essenciais ao funcionamento do website e análise de visitas opcional, que só começa com a sua autorização. Os detalhes estão na Política de cookies.

15. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor está sempre nesta página, com a data da última atualização, e avisamos os utilizadores registados de alterações relevantes.